Cuando salimos con nuestros amigos intentamos buscar un espacio que ofrezca comodidad y buen ambiente. Por eso hemos hecho una selección de los 10 puntos más importantes para garantizar un buen servicio:
1. Espacio: un sitio acogedor dónde sentirse a gusto.
Cuando nos
juntamos en grupo entre amigos queremos un espacio ancho y ventilado donde estemos
cómodos.
2. Luz:
Una iluminación cálida que ayude a que el ambiente sea más placentero.
Los colores del
local nos transmiten muchas sensaciones aunque no seamos conscientes. Es
más agradable una luz cálida y anaranjada
que nos ofrezca un punto de intimidad.
3. Comodidad:
ofrecer sofás cómodos en los que no te quedes cuadrado.
Hay que recordar
los momentos en que estamos sentados en grupo como sardinas en lata. Todos queremos
estar confortablemente sentados y con el espacio físico adecuado para sentirnos más a
gusto.
4. Ambiente: música ambiente suave, actual y al gusto del público. ¡En
OXXO Club incluso puedes pedir tus canciones!
No nos gusta que
nos taladren los oídos con ruido, por eso es tan importante la elección de la
música en los locales. Hay que poner música de antes y de ahora que no
influya en la concentración de nuestras actividades.
5. Servicio:
ofrecer una atención cercana y amable a los clientes.
Es primordial
ofrecer un buen servicio al cliente. Ser amable, simpático y cercano es
imprescindible para crear un buen ambiente.
6. Actividades:
ofrecer la posibilidad de pasar el tiempo con servicios que nos
diviertan. ¡En OXXO
Club tenemos todo tipo de entretenimiento!
Hay que reinventarse.
7. Pulcritud:
la limpieza y el buen ambiente es lo principal para ofrecer un servicio
excelente.
"Comemos por los ojos".
8. Bebidas
y alimentos: ofrecer delicias únicas que sólo puedas ofrecer en tu local.
A parte de
ofrecer un buen ambiente hay que tener una calidad culinária profesional.
9. Confortable: un espacio dónde puedas sentirte a gusto con los de más, a parte de tu
grupo de amigos. ¡En OXXO Club te damos la posibilidad de conocer a gente nueva
a través de actividades!
Las relaciones
entre personas mueven mundos.
10. Innovación,
exclusividad y creatividad. Posicionarse para ser un sitio único y exclusivo y contentar
a los clientes.
Hay que ser único
para ser excelente.